退换货政策

SemiNex 接受在购买后 1 年内因缺陷或运输错误而退货的产品。希望退货的客户必须根据退货材料授权 (RMA) 编号进行退货。要获取 RMA 编号，请按照以下步骤操作：

1. 联系我们的销售团队 sales@seminex.com 并附上您的 RMA 编号请求。请提供文件以证明缺陷，并尽可能附上图片。
2. 等待我们的销售团队与您联系，提供 RMA 编号和退货发货说明。所有退货必须获得 RMA 编号，并在退回给我们之前获得 SemiNex 员工的批准。请参阅条款和条件 (关联) 了解详情。
3. 授予RMA编号后，SemiNex将通过电子邮件向您发送预付的FedEx退货标签。您可以在任何FedEx投递箱，投递地点投递退货，也可以在以下位置创建接送请求 www.FedEx.com
4. 在收到并检查退回的商品后，SemiNex会将有缺陷的商品的相应款项退还给购买商品时使用的信用卡，或者由SemiNex承担费用并选择维修或更换有缺陷的商品。