Politique de retour et d'échange

SemiNex accepte le retour des produits pour défauts ou erreur d'expédition dans les 90 jours suivant l'achat. Pour effectuer un retour de produit, procédez comme suit :

  1. Complétez le Formulaire RMA
  2. Envoyez le formulaire RMA à sales@seminex.com
  3. Attendez que SemiNex vous contacte avec un numéro RMA et des instructions d'expédition de retour. Tous les retours doivent recevoir un numéro RMA et être approuvés par le personnel de SemiNex avant de nous être renvoyés. Voir les conditions générales (lien) pour plus de détails.
  4. Après avoir accordé un numéro RMA, SemiNex vous enverra par e-mail une étiquette de retour FedEx prépayée. Vous pouvez déposer votre retour dans n'importe quelle boîte de dépôt FedEx, point de dépôt ou créer une demande de ramassage à www.FedEx.com
  5. À la réception et à l'inspection des marchandises retournées, SemiNex remettra un crédit approprié pour les marchandises défectueuses sur la carte de crédit utilisée pour les acheter, ou, aux frais et au choix de SemiNex, réparera ou remplacera les marchandises défectueuses.
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