Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

SemiNex akzeptiert Produktrücksendungen bei Mängeln oder Versandfehlern innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Produktrücksendung abzuschließen:

1. Vervollständigen Sie die RMA-Formular
2. Senden Sie das RMA-Formular an sales@seminex.com
3. Warten Sie, bis SemiNex Sie mit einer RMA-Nummer und Anweisungen zur Rücksendung kontaktiert. Alle Rücksendungen müssen eine RMA-Nummer erhalten und von SemiNex-Mitarbeitern genehmigt werden, bevor sie an uns zurückgesandt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Link).
4. Nach Vergabe einer RMA-Nummer schickt SemiNex Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes FedEx-Rücksendeetikett. Sie können Ihre Rücksendung an jeder FedEx-Dropbox oder Abgabestelle abgeben oder eine Abholanfrage stellen unter www.FedEx.com
5. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird SemiNex die mangelhafte Ware auf die zum Kauf verwendete Kreditkarte angemessen gutschreiben oder auf Kosten und Wahl von SemiNex die mangelhafte Ware reparieren oder ersetzen.